TAMRON Online Store　プライバシーポリシー

株式会社タムロン（以下「当社」という）は、本サービスを利用し、または、本サービスにアクセスするすべての個人の方（以下「お客様」という）の個人情報の取扱いについて、次のとおり、プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」という）を定めます。なお、本ポリシーにおける用語の意義は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」という）に従っています。

1. 当社は、お客様の個人情報の取扱いについて、個人情報保護法およびこれに関連するガイドライン（以下「関係ガイドライン」という）その他の指針等を遵守します。
2. 会員登録等におけるお客様の個人情報の取得
   1. 当社は、お客様の個人情報の取扱いについて、個人情報保護法およびこれに関連するガイドライン（以下「関係ガイドライン」という）その他の指針等を遵守します。
      • お客様の氏名
      • お客様の生年月日
      • お客様が使用する電子メールのメールアドレス
      • お客様のご住所および電話番号
      • お客様が所持されている当社製品情報(任意項目)
      • お客様のファックス番号(任意項目)
      • お客様のご注文履歴(購入品目・購入金額)
   2. 当社は、お客様が本サービス上で売買契約に基づいて決済を行う際に、当社が委託する決済代行事業者を通じて、決済に関する情報を取集します。当該情報については、当該事業者の下で管理され、自社において保有することはありません。
3. 個人情報の利用目的

   当社は、お客様の個人情報を、次に掲げる目的で利用します。

   • お客様が本サービスにおいて購入した商品を、当該お客様に配送する目的
   • （生年月日について）お客様が未成年者かどうかを確認して、会員登録の可否を判断する目的
   • （クレジットカードに関する情報について）本サービス上での売買契約に基づいて決済を行う目的
   • お客様からのお問い合わせに対して必要な対応をする目的
   • タムロンのウェブサイト等の媒体において、お客様の属性・閲覧履歴・購買履歴・タムロンの製品の保有状況の分析に基づく興味及び嗜好等に応じた、タムロンの製品やサービスの広告及び提供、並びにその他のマーケティングをするためマーケティングデータの収集、分析、及びマーケティングの実施
   • 本サイトの運営や本サービスに関して、次に掲げることに活用する目的
     • 本サイトの運営および本サービスの提供ならびにその改善をする目的
     • 本サイトもしくは本サービスまたはその変更・追加・停止・終了等についての情報提供をする目的
     • タムロンの製品、サービス、Webサイトもしくはブログ・SNS等またはタムロンが参加もしくは開催するイベントについての情報提供をする目的
     • タムロンの製品、サービスの開発および品質向上ならびタムロンのWebサイト、ブログ・SNS等およびユーザーサポートの改善をする目的
     • ネット広告（SNS広告、リスティング広告、リターゲティング広告等）の実施および電子メール、DMによるタムロンの製品またはサービスについての広告・宣伝をする目的
     • アンケート調査のご案内およびその実施、結果分析をする目的
     • キャンペーン、ご優待、懸賞その他の企画のご案内およびその実施をする目的
4. Google Analyticsの利用
   1. Google Analyticsについて

      本サービスでは、Google社の提供するツールであるGoogle Analyticsを利用しています。Google Analyticsの利用に際しては、お客様の訪問履歴を収集、記録および分析し、そのために、お客様のデバイスに保存したCookieを利用することがあります。

   2. Google Analyticsの利用目的

      当社は、Google Analyticsの利用に際して、Google社から、お客様の訪問履歴を分析した統計的情報の提供を受けます。当社は、このような統計的情報を、本サービスに対するお客様の関心の傾向を把握して、本サービスの構成や仕様等を改善するために利用します。

   3. Google Analyticsの利用に伴う個人情報の収集可能性

      当社は、Google Analyticsの利用に伴って、お客様を特定の個人として識別することができる情報を収集するものではありません。また、当社がGoogle社から提供を受ける統計的情報には、お客様を特定の個人として識別することができる情報は含まれていません。

   4. Google Analyticsのオプトアウト

      お客様は、当社のウェブサイトを閲覧しているブラウザのアドオン設定において、Google Analyticsでのお客様の情報の収集を停止することができます。
      Google Analyticsの無効設定は、Google社によるオプトアウトアドオンのダウンロードページで「Google Analyticsオプトアウトアドオン」をダウンロードおよびインストールして、ブラウザのアドオン設定を変更することで行うことができます。なお、お客様がGoogle Analyticsを無効設定した場合、お客様が訪間する本サイト以外のウェブサイトでもGoogle Analyticsは無効になりますが、お客様がブラウザのアドオンを再設定することにより、再度Google Analyticsを有効にすることも可能です。

   5. お客様の情報の管理に関するGoogle社のポリシー等

      Google社は、Google Analyticsにおいて収集したお客様の情報を、同社のプライバシーポリシーおよび利用規約に定めるところにより管理しています。その詳細につきましては、同社の公開する下記のページを参照してください。
      
      [Googleポリシーに関する説明ページヘのリンク]
      https://policies.google.com/technologies/partner-sites
      [Google Analytics利用規約ヘのリンク]
      https://marketingplatform.google.com/about/analytic/terms/jp/

   6. Cookieについて

      Cookieとは、お客様がウェブページを利用した際に、お客様のデバイスに特定の情報をファイルとして保存しておく仕組みです。次回、お客様が同じウェブページにアクセスすると、Cookieとして保存した情報をウェブページの運営者が取得することができます。Cookieの保存およびCookieとして保存した情報の収集については、お客様が使用するブラウザの設定によって制限することができます。

5. 個人データに関する安全管理措置
   1. 個人データの取扱いに係る規律の整備

      当社は、関係ガイドラインに基づいて、お客様の個人データ（以下「個人データ」という）の取扱いおよび安全管理措置に関する社内規程を策定し、すべての従業者に対して周知しています。

   2. 組織的安全管理措置
      1. 当社は、個人データの安全管理措置を統括するための組織として、役員および社内の各部門の責任者によって組織される情報マネジメント委員会を設置しています。情報マネジメント委員会は、社内の各部門における個人データの取扱状況を監督するとともに、個人データの漏えい、改ざんその他のインシデント（以下「インシデント」という）が発生した場合において、インシデント対応部門と連携して迅速かつ適切な解決に当たります。
      2. 当社は、個人データをと取り扱うすべての従業者について、個人データを取り扱うことができる範囲およびインシデント発生時における役割を明確にしています。
      3. 当社は、個人データの取扱状況についてログを保管するとともに、システム管理部門が当該ログを定期的に検証し、その結果を情報マネジメント委員会に報告することによって、社内において個人データの取扱いが継続して適切に行われる体制を構築します。
      4. 重大なインシデントが発生した場合においては、情報マネジメント委員会が主体となってその原因を検証し、個人情報保護委員会への報告、被害者ヘの通知、再発防止策の決定その他の必要かつ適切な対策を速やかに講じます。
   3. 人的安全管理措置

      当社は、個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に対する定期的な教育活動を実施するとともに、個人データの秘密保持に関する事項を就業規則において規定しています。

   4. 物理的安全管理措置
      1. 当社は、個人データをもっぱら電子データとして当社サーバーにおいて保管し、紙資料としては一切保管しません。
      2. 当社は、個人データを保管するサーバーの設置場所について、厳格な入退室管理を行っています。
      3. 当社は、個人データを取り扱う従業者とそれ以外の従業者の業務スペースを明確に区分し、個人データを取り扱う権限を有しない従業者が個人データを閲覧することがないようにするための措置を講じています。
      4. 当社は、個人データを保管するサーバーその他の個人データが保存されている可能性のあるすべての機器について、廃棄時に一切のデータを完全に消去する措置を講じます。
   5. 技術的安全管理措置
      1. 当社は、個人データを保管するサーバーについて、技術的手段によって、社外からの厳格なアクセス制限と、アクセス権限と認証方法の設定によるアクセス可能な従業者の限定を行っています。
      2. 当社は、個人データにアクセスすることのできるすべてのデバイスについて、技術的手段によって、当該個人データを一切外部に持ち出すことのできない対策を講じています。
      3. 当社は、個人データを取り扱う可能性のあるすべてのデバイスにマルウェア対策ソフトウェアのインストールを行った上で、ＯＳおよび個人データを取り扱うアプリケーションの自動更新設定を行っています。
      4. 当社は、個人データを取り扱うシステムおよびネットワークのログを保存するとともに、インシデントの発生またはそのおそれを迅速に把握するために、不正検知ツールを導入しています。
      5. 当社は、本サービスを構成するシステムの設計において、安全性を確保するための措置を講じるとともに、当該システムを開発したベンダーと連携して、当該措置の定期的な見直しを実施しています。
   6. 委託先の監督等

      当社は、個人データの取扱いを委託する場合、本条に定める安全管理措置と同等の措置が委託先において講じられるよう必要な措置及び監督を行います。

   7. 安全管理措置の見直し

      当社は、個人データの取扱状況において、情報マネジメント委員会の監督の下で定期的な点検および監査を実施し、その結果に応じて、定期的な安全管理措置の見直しを行います。

6. 個人データの第三者提供
   1. 個人データの第三者提供の原則禁止

      当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、外部運送業者、決済代行事業者その他の第三者に個人データの取扱いを委託する場合がございます。この場合においては、個人データを適切に取り扱うことのできる委託先の選定を行うとともに、当該第三者との間で個人データの取扱いに関する契約を締結し、かつ、当該第三者に対して必要かつ適切な監督を行います。

   2. その他の個人データの第三者提供

      当社は、⑴に掲げるところにより個人データの取扱いを委託する場合、および、個人情報保護法その他の法令に基づいて適法に個人データを第三者に提供することができる場合を除いて、個人データを第三者に提供することはありません。

7. 保有個人データの開示等の手続について
   1. 開示等の手続の方法

      個人情報保護法に基づくお客様の保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去・第三者提供停止（以下これらを総称して「開示等」という）の求めまたは請求（以下「請求」という）については、保有個人データ開示等請求書に必要事項を記載した上で、次に掲げる書類を添えて、下記の窓口まで郵送で請求してください。これ以外の方法による開示等の請求は、受け付けることができません。

      1. ご本人からの請求の場合

         運転免許証、健康保険被保険者証その他ご本人であることを確認することができる身分証明書の写し

      2. 代理人からの請求の場合

         次に掲げるすべての書類

         • ご本人名義の運転免許証、健康保険被保険者証その他ご本人であることを確認することができる身分証明書の写し
         • 所定の委任状（ご本人が必要事項を不備なく記載して自ら作成したものに限る）の原本

         （請求先の窓口）
         〒３３７－８５５６
         埼玉県さいたま市見沼区蓮沼１３８５番地
         個人情報相談窓口　宛
         ・保有個人データ開示等請求書のダウンロード
         ・委任状のダウンロード
         

      3. 手数料

         1件のご請求につき、500円の手数料（下記の金融機関へのお振り込み）を申し受けます。

         口座名義人：（株）タムロン
         銀行名：三菱UFJ銀行
         支店名：大宮支店
         口座種目：普通
         口座番号：0219887
         振込依頼人名：　ご請求人のお名前
         

   2. 閉示等の手続に応じることができる場合

      ⑴に掲げるところにより開示等の請求をいただいた場合においても、ご請求の方法に不備があるとき、ご本人もしくは代理人の身分を確認することができないとき、または、法令上の制約によって開示等の手続に応じることができないときは、開示等に応じられない場合がございます。その場合は、開示等に応じられない旨をご回容いたします。

8. お問い合わせの窓口

   当社の個人情報の取扱いに関するご意見、ご相談、苦情その他のお問い合わせについては、以下の窓口までお願いいたします。
   
   [窓口]
   埼玉県さいたま市見沼区蓮沼１３８５番地
   個人情報相談窓口
   WEB問い合わせフォーム：https://www.tamron.com/jp/contact/privacy/

9. 当社に関するリンクはこちら
10. 本ポリシーの改訂

    本ポリシーを改訂する際には、本サービス上で、改訂したこと、改訂日および改訂後の内容を公表します。